A forma como a IA generativa constrói respostas sobre empresas não depende de um site isolado, nem do que a marca acredita que comunica bem. Em vez disso, os modelos de linguagem — as LLMs — sintetizam padrões recorrentes: como a marca é descrita em diferentes fontes, em quais contextos ela aparece, quais fatos se repetem e quais fontes são percebidas como confiáveis.
Na prática, isso cria uma mudança sutil, porém decisiva. A marca deixa de competir apenas por clique e passa a disputar presença e coerência no conjunto de sinais públicos que alimentam a narrativa sintetizada. Quando a resposta de um Large Language Model (LLM) é o primeiro contato do público com um tema, a percepção nasce antes do tráfego.
Segundo a Similarweb, as visitas a plataformas de IA cresceram +28,6% entre janeiro de 2025 e janeiro de 2026 somente nos EUA. Ao mesmo tempo, o volume de tráfego que essas plataformas encaminham a sites externos permaneceu estável. Mais pessoas usando IA com mais frequência, sem aumentar os cliques de saída. As plataformas retêm atenção; não a distribuem.
79% — Share do ChatGPT no tráfego global de IA generativa
+157% — Crescimento do Gemini (abr–set 2025)
1,1 bi — Visitas mensais ao Gemini
170 mi — Visitas mensais ao Perplexity
157 mi — Visitas mensais ao Claude
<1% — Usuários que clicam em links nas respostas de AI Overviews
29% — Adultos que verão resumos de IA diariamente até 2026
O ChatGPT concentra cerca de 79% do tráfego global de IA generativa. O Gemini cresceu 157% entre abril e setembro de 2025, atingindo 1,1 bilhão de visitas mensais. O Perplexity alcançou 170 milhões de visitas mensais e o Claude, 157 milhões. Mas a dominância de uma plataforma específica importa menos do que o padrão de comportamento que todas compartilham: o usuário faz uma pergunta, recebe uma resposta sintetizada e, na maioria das vezes, não clica em nenhum link.
De acordo com dados da Pew Research, menos de 1% dos usuários clicam em links dentro das respostas de AI Overviews. E segundo a Deloitte, até 2026, aproximadamente 29% dos adultos em países desenvolvidos verão pelo menos um resumo gerado por IA diariamente em suas buscas.
Para uma parcela significativa do público, a primeira impressão sobre uma empresa já não se forma em um site ou em um resultado de busca tradicional. Ela se forma dentro da resposta de um modelo de linguagem. E essa resposta não é escrita por você.